Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Gotyu Underwear („wir“, „uns“, „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, speichert und weitergibt, wenn Sie gotyuunderwear.com (die „Website“) besuchen oder bei uns einkaufen. Sie informiert außerdem über Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und darüber, wie Sie uns bei Anliegen erreichen.

Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten, darunter die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die britische Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR), der California Consumer Privacy Act (CCPA), der australische Privacy Act 1988 und die Australian Privacy Principles (APPs) sowie sonstige anwendbare Datenschutzvorschriften.

 

1. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir erheben zwei Kategorien personenbezogener Daten:

Bestell- und Kontodaten — Wenn Sie einen Kauf tätigen oder versuchen, einen Kauf zu tätigen, erheben wir Ihren Namen, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Zahlungsinformationen. Vollständige Zahlungskartendaten speichern wir nicht; diese werden von unseren Zahlungsdienstleistern sicher verarbeitet.

Geräte- und Nutzungsdaten — Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir automatisch Informationen über Ihr Gerät und Ihr Surfverhalten, darunter IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitzone, aufgerufene Seiten, Suchbegriffe, über die Sie auf unsere Website gelangt sind, sowie Ihre Interaktion mit der Website. Diese Informationen werden mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Web Beacons, Tags und Pixeln erhoben.

 

2. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben

Wir erheben personenbezogene Daten direkt von Ihnen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen, unser Support-Team kontaktieren, unser E-Mail- oder SMS-Marketing abonnieren oder anderweitig mit unserer Website interagieren. Außerdem erfassen wir beim Besuch der Website automatisch Informationen mithilfe von Cookies und Tracking-Technologien.

Wir erheben nur personenbezogene Daten, die für unsere Geschäftsfunktionen angemessenerweise erforderlich sind. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren.

 

3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

• Um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen, einschließlich Zahlungsabwicklung, Versand sowie Versand von Bestellbestätigungen und Rechnungen.


• Um mit Ihnen über Ihre Bestellungen zu kommunizieren, einschließlich Kundenservice und Support-Anfragen.


• Um Ihnen Marketingmitteilungen per E-Mail oder SMS zu senden, sofern Sie eingewilligt haben oder wir ein berechtigtes Interesse daran haben.


• Um Bestellungen auf mögliche Betrugs- oder Risikofälle zu überprüfen.


• Um unsere Website mithilfe von Analysen zu verbessern und zu optimieren.


• Um Ihnen auf Plattformen Dritter zielgerichtete Werbung auf Grundlage Ihres Surfverhaltens anzuzeigen.


• Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Einwilligung für Zwecke, die mit dem Zweck, für den sie erhoben wurden, unvereinbar sind.

 

4. SMS- und E-Mail-Marketing

Indem Sie Ihre Telefonnummer an der Kasse oder über ein Anmeldeformular angeben, willigen Sie ein, von uns Textnachrichten (SMS) zu Ihren Bestellungen, abgebrochenen Bestellvorgängen und Werbeangeboten zu erhalten. Die Häufigkeit der Nachrichten variiert, und es können die üblichen Nachrichten- und Datengebühren anfallen. Ihre Einwilligung zum Empfang von SMS ist keine Bedingung für einen Kauf.

Wenn Sie unser E-Mail-Marketing abonniert haben, senden wir Ihnen Werbemitteilungen zu unseren Produkten und Angeboten. Sie können sich jederzeit von E-Mails abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink in einer beliebigen Nachricht klicken, oder sich von SMS abmelden, indem Sie auf eine beliebige Nachricht mit STOP antworten. Sie können sich auch per E-Mail an contact@gotyuunderwear.com abmelden. Nach der Abmeldung erhalten Sie möglicherweise weiterhin transaktionsbezogene Nachrichten zu laufenden Bestellungen.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Kontaktdaten nicht an Dritte für deren eigene Marketingzwecke.

 

5. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu verbessern, den Datenverkehr zu analysieren und zielgerichtete Werbung auszuspielen. Dazu gehören:

• Notwendige Cookies — erforderlich, damit die Website funktioniert, etwa Warenkorb- und Sitzungs-Cookies.


• Analyse-Cookies — helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen.


• Marketing- und Werbe-Pixel — werden von Plattformen wie Meta (Facebook/Instagram), Google, TikTok und Snapchat genutzt, um Ihnen auf Grundlage Ihres Surfverhaltens relevante Werbung anzuzeigen.

Ihre Cookie-Einstellungen können Sie über unser Cookie-Banner verwalten, wenn Sie die Website besuchen. Sie können Cookies auch in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren, was jedoch Ihr Erlebnis auf der Website beeinträchtigen kann.

 

6. An wen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Dritte weiter, die uns beim Betrieb unseres Geschäfts unterstützen. Dazu gehören in der Regel:

• Shopify — unsere E-Commerce-Plattform.


• Anbieter von E-Mail- und SMS-Marketing — zur Verwaltung von Marketingmitteilungen.


• Analyseanbieter — wie Google Analytics, für Erkenntnisse zur Leistung der Website.


• Werbeplattformen — wie Meta, Google, TikTok und Snapchat, für zielgerichtete Werbung.


• Zahlungsdienstleister — darunter Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay und ähnliche Anbieter, um Transaktionen sicher abzuwickeln.


• Versand- und Fulfillment-Partner — um Ihre Bestellungen zuzustellen.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, auf eine rechtmäßige Anfrage hin oder zum Schutz unserer Rechte. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

 

7. Internationale Datenübermittlungen

Ihre personenbezogenen Daten können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt, dort gespeichert und verarbeitet werden, einschließlich Rechtsordnungen, deren Datenschutzgesetze von den Gesetzen Ihres Landes abweichen können. Wenn wir personenbezogene Daten international übermitteln, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass sie im Einklang mit dieser Erklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen behandelt werden.

 

8. Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Missbrauch, Störung, Verlust sowie unbefugtem Zugriff, unbefugter Änderung oder Offenlegung zu schützen. Unsere Website verwendet für alle Transaktionen eine SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer). Zahlungsinformationen werden von PCI-DSS-konformen Anbietern verarbeitet und nicht auf unseren Systemen gespeichert.

Sollten wir Kenntnis von einer Datenschutzverletzung erlangen, die voraussichtlich zu einem ernsthaften Schaden führt, werden wir die betroffenen Personen und die zuständigen Behörden im Einklang mit dem geltenden Recht benachrichtigen.

 

9. Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich der Erbringung unserer Leistungen, der Erfüllung gesetzlicher Pflichten, der Beilegung von Streitigkeiten und der Durchsetzung unserer Vereinbarungen. Sobald personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um sie zu vernichten oder zu anonymisieren.

 

10. Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie sich befinden, stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise die folgenden Rechte zu:

• Auskunftsrecht — Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.


• Recht auf Berichtigung — Sie können uns bitten, unrichtige oder unvollständige Angaben zu berichtigen.


• Recht auf Löschung — Sie können uns bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.


• Widerspruchsrecht — Sie können der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktwerbung jederzeit widersprechen.


• Recht auf Datenübertragbarkeit — Unter bestimmten Umständen können Sie verlangen, dass wir Ihre Daten in einem übertragbaren Format bereitstellen.


• Recht auf Widerruf der Einwilligung — Soweit wir uns bei der Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@gotyuunderwear.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

Einwohnern des Vereinigten Königreichs und der EU stehen nach der UK GDPR und der DSGVO zusätzliche Rechte zu, darunter das Recht, bei ihrer örtlichen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen. Einwohnern Kaliforniens stehen Rechte nach dem CCPA zu, darunter das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten erhoben werden, und das Recht, dem Verkauf personenbezogener Daten zu widersprechen — wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Einwohnern Australiens stehen Rechte nach dem Privacy Act 1988 und den Australian Privacy Principles zu.

 

11. Beschwerden

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich des Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte zunächst an uns unter contact@gotyuunderwear.com. Wir werden den Sachverhalt prüfen und innerhalb von 30 Tagen antworten. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an die Datenschutzbehörde in Ihrem Zuständigkeitsbereich wenden.

 

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. In diesem Fall passen wir diese Seite entsprechend an. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Website nach Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zur aktualisierten Erklärung.

 

13. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter contact@gotyuunderwear.com. Wir bemühen uns, innerhalb von 1 Werktag zu antworten.

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